よくあるご質問Q&A
よくあるご質問Q&A
ご予約・ご利用について
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- チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
- チェックインは15:00、チェックアウトは10:00となります。
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- お支払い方法は？
- 現地にて現金・クレジットカード・各種QRコード決済が可能です。
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- キャンセル料金はかかりますか？
- 当施設では14日前から50％、1週間前から100％のキャンセル料を頂戴しております。
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- 予約後の日程変更は可能ですか？
- 2週間前までの日程変更は1度に限りと無料、それ以降の変更についてはキャンセル料の対象となりますのでご了承下さい。
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- ペットの同伴は可能ですか？
- 【愛犬同伴OK／ドッグドーム】のみわんちゃんと一緒にご宿泊いただけます。
小型犬3頭まで／または中型犬・大型犬2頭までは無料です。
上記頭数を超える場合は、下記追加料金を現地にて頂戴しております。
・小型犬・・・1頭につき2,000円
・中型犬・・・1頭につき3,500円
・小型犬・・・1頭につき5,000円
また愛犬連れの場合は【狂犬病の予防接種証明書、または混合ワクチン接種証明書】など病院に通われている証明となるもののご提示をお願いします。
ご事情があり接種出来ない場合は、事前にご相談下さい。
お部屋について
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- 定員は何名ですか？
- キャビンは4名、ドームテントは6名までご宿泊可能です。
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- ベッド数は？
- グランピングキャビンはシングルベッドを4台、
ドームテントはセミダブルベッドを4台設置しています。
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- 設備や備品、アメニティは何がありますか？
- 詳細はお部屋ページよりご確認下さい。
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- Wi-Fiはありますか？
- 各テントでご利用頂けます。
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- 空調はありますか？
- 各客室にエアコンを完備しています。
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- お風呂、トイレはありますか？
- 個別のバスルーム・トイレを完備しております。
食事について
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- 食材・飲み物の持ち込みは可能ですか？
- お好みの食材や飲み物を自由にお持込いただけます。
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- BBQはできますか？
- 各棟にBBQグリルをご用意しています。
食事付プランをご選択の場合は無料、
素泊まりプランをご選択の場合は有料オプション：3,000円にてご利用いただけます。
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- 調味料はありますか？
- 食事付プランをご選択の場合は調味料も含まれています。
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- BBQグリルやコンロの持ち込みは可能ですか？
- 火器類のお持ち込みはお断りしております。
備え付けのBBQグリルをご利用ください。
食事付プランをご選択の場合は無料、
素泊まりプランをご選択の場合は有料オプション：3,000円にてご利用いただけます。
周辺情報
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- 買い物に行ける場所はありますか？
- 車で約15分の場所に、スーパーマーケットやコンビニがあります。
スーパーマーケット：Aコープ 綾店
コンビニ：セブンイレブン綾入野店
徒歩で行ける場所にお店はございませんので、お買い物を済ませてからお越しいただくことをおすすめします。
その他
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- 焚き火はできますか？
- 各棟に焚火スペースを完備しています。
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- 花火は可能ですか？
- 指定のエリアにて、手持ち花火のみ可能です。
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- 喫煙スペースはありますか？
- 各棟の専有スペース、屋外の焚火台付近で喫煙可能です。
客室内は禁煙となっておりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
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